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1. Titolare del trattamento
Il titolare è AcchiappaLead (indirizzo email: privacy@acchiappalead.it). Un Data Processing Agreement (DPA) è disponibile su richiesta per i clienti Pro e Agency.
2. Dati raccolti
- Account: email, password (hashata), nome (opzionale).
- Widget creati: testo delle domande, colori, URL di prenotazione.
- Lead raccolti dai tuoi visitatori: nome, email, telefono (opzionale), risposte alle domande di qualifica, user-agent e referrer del browser. Il consenso esplicito è raccolto prima dell'invio.
- Dati tecnici: log server, indirizzo IP (hashato), timestamp — necessari per la sicurezza.
3. Finalità e base giuridica
- Erogazione del servizio (art. 6.1.b — esecuzione del contratto).
- Obblighi di legge (art. 6.1.c) — es. fatturazione.
- Consenso (art. 6.1.a) — per i lead raccolti dai tuoi visitatori.
4. Dove sono conservati i dati
Tutti i dati sono conservati esclusivamente su server ubicati nell'Unione Europea (Francoforte, Germania).
5. Periodo di conservazione
- Dati account: fino alla chiusura dell'account + 30 giorni.
- Lead: gestiti dal titolare del widget; cancellabili in qualsiasi momento dalla dashboard.
- Log tecnici: 90 giorni.
6. Diritti dell'interessato
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7. Terzi
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